5 Интересных услуг в Японских универмагах

Feb 27, 2018


 

Если вы живете в Японии или приехали как турист, бывали ли вы когда-то в Японском универмаге? Доводилось ли вам посетить хотя бы один из главных универмагов такие как: Mitsukoshi, Takashimaya, Seibu, Isetan, и т.д?
В Японии эти универмаги называют “Высоко-классными”. В таких универмагах вы можете воспользоваться разнообразными, интересными услугами.

Может и цены там не очень-то и низкие, зато услуги которыми вы можете воспользоваться до и после покупки  “Лучшие и первоклассные, как в лучших гостиницах”. Эта статья расскажет о том что за услуги действуют в лучших универмагах.
Вы уже заинтересовались  испытать эти высококлассные услуги?
Тогда давайте сперва посмотрим что же это за услуги и чего ожидать.

 

1. Специализированные работники лифта (постоянно находящиеся лифте) 

Что если у вас много сумок в обеих руках, и вам трудно нажать на нужную кнопку в лифте?

В высококлассных универмагах, в лифте находятся специальные  операторы. А именно в таких, как:

 

・Takashimaya in Nihonbashi
・Seibu Ikebukuro in Ikebukuro
・Matsuzakaya in Ueno
・Daimaru in Shinsaibashi

Обычно таких людей называют “Elevator girls” на японском.
«Elevator girls» всегда находятся в лифтах и ждут пока покупатели войдут или выйдут.
Их работа заключается в том чтобы безопасно провести покупателей в лифт, и нажимать на кнопки каждого этажа для всех покупателей.
Они обращают внимание на время закрытия дверей, особенно когда в лифте много людей, чтобы избежать неприятностей например застревания вещей/сумок в дверях лифта.

 

Может для вас эта работа незначительна, но иногда поддержка этих «elevator girls» может быть очень кстати.

 

2. Услуга бесплатной подарочной упаковки

 

 

Что вы чувсвуете когда получаете красивоупакованный подарок?

Любой будет рад такому подарку и поскорее захочет открыть его.
Однако, пробовать красиво упаковать подарок вручную иногда бывает очень утруждающим. Многие из вас могут переживать насчет extra цены за услуги подарочной упаковки, пытаясь сэкономить.

В Высококлассных универмагах существуют  услуги бесплатной подарочной упаковки. Они так же предлагают дополнительные пакеты независимо от количесва нужного покупателю.
Дополнительные пакеты для тех людей кто хочет подарить упакованный подарок вместе с «подарочным» пакетом

 

3. Пластиковые покрытия для сумок в случае дождя.

Что если вы приобрели особый подарок для кого то и вдруг на улице пошел дождь, но вам нужно еще некоторое время чтобы дойти до станции?
Что если у вас есть зонт, но дождь всеравно задевает ваш подарок?

Существует такая специальная услуга где работники предложат вам пластиковое покрытие для вашего подарка чтобы защитить его от дождя. Улыбнувшись они спросят вас,

“Ненужно ли вам пластиковое покрытие для вашей сумки?”

Откуда им знать когда идет дождь, если они сами в течении целого дня находятся внутри универмага, невыглядывая наружу? Есть небольшой бизнес-трюк, BGM (музыка оповещающая о дожде), которая автоматически начинает играть если на улице идет дождь.
Как только работники слышат BGM, они проинформированы о дожде и сразу-же начинают спрашивать покупателей о надобности покрытии.

Как бы вы отреагировали услышав это обьявление во время покупок?

 “Сейчас идет дождь. Всем работникам, начать спрашивать посетителей если им нужны пластиковые покрытия для их покупок немедленно.”

 

Многие из вас могут быть слегка разочарованы услышав это резкое обьявлением
Однако, они связывают обьявления с музыкой, вследствии чего посетители незамечают обьявления и спокойно продолжают делать покупки. BGM ом может быть любая знаменитая песня как  Singin’ in the Rain, Somewhere Over the Rainbow, и т.д., все что угодно связанное с дождем.

 

Купив подарок в таком универмаге выгодно тем, что работники позаботатся о ваших покупках даже после того когда вы уже заплатили.

 

 

4. Поклон в честь приветствия и выражение признательности

 

 

Разве вы не мечтали хоть однажды почуствовать себя как VIP? Как все восхищаются вами и у вас высокий статус?

Во время открытия одного из таких универмагов, есть специальная услуга когда работники кланяются всем покупателям.
Например, когда покупатели заходят во время открытия, 10:00, все работники кланяются покупателям и произносят, “Спасибо что пришли в наш универмаг” .

 

Ближе к Новому Году, во время приветствия, некоторые работники одеты в Кимоно.

 

5. Бесплатное место для хранения сумок пока вы закупаетесь

 

 

Что если вам нужно посетить сразу несколько магазинов за раз, так как вы свободны только сегодня? Что если вы уже купили намного больше чем расчитывали, а вам еще надо сходить в другой магазин и купить еще больше вещей?

Существует такая  специальная услуга которая дает возможность хранить покупки в комнате для хранения пока вы продолжаете закупаться.
Вы спокойно продолжаете заниматься покупками не беспокоясь о «тонне» других вещей.

 

Сейчас вы знаете какие специалбные услуги предоставляют высококлассные универмагт Японии. Доступны ли эти сервисы/услуги в вашей стране?
Специальное обслуживание клиентов-“Customer Service” помогает универмагу соответствовать требованию клиентов и способствует  их заинтересованности прийти еще раз.

Какие магазины вы чаще всего посещаете и хотите вернуться туда еще раз?

Как насчет того чтобы взглянуть и посетить несколько высококлассных универмагов в Японии?  Вы сможете почувствовать себя ближе к VIP!

 

スポンサーリンク

Move To Japan // Shopping / Serviceの最新記事

CATEGORY

OUR SERVICE

Popular Articles

Recommended Articles