This post is also available in:
Mỗi quốc gia đều có văn hóa làm việc khác nhau. Ở Nhật Bản cũng vậy. Nếu bạn có kế hoạch làm việc tại Nhật Bản trong tương lai, có một số quy tắc cụ thể liên quan đến cách cư xử và văn hóa làm việc Nhật Bản mà bạn nên biết trước khi vào bất kỳ công ty nào. Bên cạnh một số quy tắc cơ bản như đúng giờ và thời trang công sở, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn 4 điều bạn cần lưu ý khi làm việc tại Nhật Bản.
1. Chào hỏi tại nơi làm việc! Ai nên chào trước?
Từ aisatsu (挨拶) có nghĩa là “chào hỏi” trong tiếng Nhật. Nghi lễ chào hỏi tại nơi làm việc vô cùng quan trọng ở bất kỳ nơi đâu không chỉ tại mỗi Nhật Bản. Tuy nhiên có một vài sự khác biệt giữa cách chào hỏi trong văn hóa Nhật Bản và văn hóa phương Tây mà bạn cần chú ý. Ở một số nước phương Tây, việc bắt tay như một nghi lễ chào hỏi thường vô phổ biến nhưng tại Nhật Bản, việc bắt tay thường không phổ biến. Thay vào đó, người Nhật thường cúi chào. Một điều thú vị khác: Tại Nhật Bản, việc chào hỏi thường được xem là một hành động theo thói quen theo cách phản xạ tự nhiên hơn là một cách để thể hiện cảm xúc.
Thêm vào đó, thông thường tại Nhật Bản, kohai (cấp dưới) thường phải chào hỏi senpai (cấp trên) trước. Đặc biệt, nếu bạn là nhân viên mới thì việc chào hỏi mọi người trong công ty trước vô cùng quan trong theo văn hóa kohei-senpai. Đây không chỉ là cách để bạn thể hiện sự tôn trọng của mình đối với các tiền bối trong công ty mà nó còn thể hiện nỗ lực hòa nhập vào môi trường làm việc mới.
Dưới đây là một số câu chào hỏi cơ bản tại nơi làm việc mà bạn nên ghi nhớ:
- Ohayou gozaimasu (お は よ う ご ざ い ま す): Chào buổi sáng
- Osaki ni shitsurei shimasu (お 先 に 失礼 し ま す): Xin lỗi, tôi đi đây bây giờ (dùng khi bạn làm việc xong).
- Otsukaresama desu (お 疲 れ 様 で す): Cảm ơn bạn đã làm việc chăm chỉ
2. Văn hóa làm việc theo nhóm và Horenso – Văn hóa công sở tại Nhật Bản
Mỗi ngành có một phong cách và văn hóa làm việc khác nhau. Tuy nhiên, ở Nhật Bản, tại hầu hết các công ty Nhật Bản, tinh thần làm việc nhóm vô cùng quan trọng. Mọi người có xu hướng làm việc theo nhóm. Làm việc trong các công ty Nhật Bản, bạn sẽ không có cảm giác như đang trong một cuộc đua với đồng nghiệp của mình. Thay vào đó, những người trong cùng một công ty thường có xu hướng coi đồng nghiệp của mình là đồng đội và cùng nhau đưa ra hướng giải quyết cho công việc của mình.
Credit: Icons8 Team
Làm việc nhóm đòi hỏi mọi thành viên phải tuân theo quy tắc và HORENSO là quy tắc làm việc quan trọng của người Nhật mà bạn luôn phải ghi nhớ để đạt được hiệu quả làm việc cao nhất. Về cơ bản, HORENSO là viết tắt của:
- HOKOKU: Báo cáo
- RENRAKU: Đang liên hệ
- SODAN: Thảo luận
Đặc biệt, HOKOKU có nghĩa là thường xuyên báo cáo với quản lý và đồng nghiệp về tiến độ công việc của bạn, các vấn đề phát sinh hoặc nhiệm vụ mà bạn đã hoàn thành. RENRAKU nghĩa là bạn luôn phải cập nhật thông tin cho các bộ phận liên quan để tránh những sự cố phát sinh. Cuối cùng, SODAN là thảo luận. Cần phải thảo luận với những người trong nhóm của bạn để hiểu nhiệm vụ của mình và cùng nhau đưa ra giải pháp tốt nhất.
3. Nomi ni Keshon – Văn hóa “Nominication” tại Nhật Bản
Nominication là sự kết hợp của hai từ – nomi (tiếng Nhật: uống) và giao tiếp. Trong văn hóa Nhật Bản, uống rượu là một hoạt động giúp mọi người gắn bó hơn với nhau. Trong môi trường kinh doanh, những bữa tiệc uống rượu được coi là một cách giúp xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp dưới và cấp trên, cũng như với khách hàng.
Credit: Scott Warman
Nếu bạn là một người thực sự thích tiệc rượu thì đây là một tin tốt dành cho bạn: Các công ty Nhật Bản thường tổ chức các bữa tiệc uống rượu như tiệc chào mừng, tiệc chia tay, tiệc cuối năm, tiệc năm mới, tiệc kỷ niệm và nhân dịp ngắm hoa anh đào. Mọi người coi những sự kiện như thế này là cơ hội để gắn bó hơn với đồng nghiệp hoặc củng cố tinh thần đoàn kết của công ty. Tiệc uống rượu thường được tổ chức tại một số izakaya theo phong cách Nhật Bản. Sau đó, sẽ có bữa tiệc thứ hai – nijikai thường được tổ chức ở một nơi nào đó như karaoke hoặc chơi bowling. Cuối cùng, những người còn lại sẽ cùng nhau thưởng thức ramen.
4. Chú trọng quy trình làm việc hơn là kết quả
Credit: Lukas
Rõ ràng, kết quả rất quan trọng, nhưng bên cạnh đó, các công ty Nhật Bản cũng có xu hướng chú trọng hơn vào quá trình làm việc. Năng lực của bạn sẽ được đánh giá dựa trên sự cố gắng của bạn trong việc hòa hợp trong một nhóm, khả năng đóng góp của bạn với tư cách là một thành viên, những hành động đã được thực hiện, những hành động đó tác động đến người khác như thế nào và quá trình giải quyết vấn đề của bạn. Đánh giá tổng thể quá trình làm việc giúp các cấp quản lý đánh giá được khả năng và sự cố gắng của bạn trong công việc một cách chính xác nhất.
Vì vậy, có thể nói rằng, ngay cả khi kết quả cuối cùng của bạn khá tốt nhưng trong quá trình làm việc, bạn không tuân theo quy tắc Horenso thì công việc của bạn cũng sẽ không được đánh giá cao. Ngược lại, dù kết quả không như bạn mong đợi nhưng trong quá trình làm việc, bạn đã thể hiện rằng mình cố gắng hết sức thì mọi việc sẽ ổn thôi. Với tư cách là một nhóm, bạn và đồng nghiệp của bạn sẽ làm việc cùng nhau để tìm ra giải pháp tốt nhất.
Giờ đây bạn đã hiểu về một số văn hóa làm việc quan trọng tại Nhật Bản
Như đã nói, nếu bạn có kế hoạch làm việc tại bất kỳ quốc gia nào thì điều đầu tiên bạn cần làm là phải hiểu về văn hóa làm việc của nơi đó. Với những ai có dự định làm việc tại Nhật Bản trong tương lai, chúng tôi mong rằng bài viết này sẽ giúp các bạn bớt gặp nhiều khó khăn trong chặng đường tương lai của mình. Khi số lượng lao động quốc tế gia nhập thị trường lao động Nhật Bản đang ngày một tăng lên, hy vọng rằng chúng ta sẽ hòa nhập tốt với văn hóa làm việc của Nhật Bản để tạo ra một môi trường làm việc tuyệt vời cho tất cả mọi người.
Lien,
Vietnam
Tham khảo thêm bài viết về cách cư xử tại nơi làm việc của người Nhật:
https://guidable.co/work/4-typical-aspects-at-a-japanese-workplace/
Looking to find the perfect job in Japan? Look for further than Guidable Jobs!
