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Se você estiver vivendo no Japão ou veio para o Japão para ser turista, você já foi em algum shopping center japonês, por exemplo uma das maiores lojas de departamentos são o Mitsukoshi, Takashimaya, Seibu, Isetan, etc? Essas lojas de departamentos são que nós chamamos de “Lojas de departamento de alta classe” no Japão e você pode receber serviços especiais nesses tipos de lojas.

Os preços que eles vendem os produtos, honestamente, não são razoáveis. Porém, os serviços que você pode conseguir dessas lojas de departamentos são “O melhor e a primeira classe como em hotel”, e nesse artigo eu vou mostrar os tipos de serviços que voce pode receber.

Você já está se sentindo interessada para experimentar esse serviço de alta classe?

Vamos dar uma olhada nos serviços que eles nós disponibilizam.

1. Um funcionário especial para operar o elevador

E se você tiver muitas sacolas de compras na suas māos, mas você precisa entrar no elevador e você teria problemas para selecionar o andar que você precisa ir certo?

Eles tem staff especiais para operar o elevador em departamentos de alta classe no Japão, shoppings como:

・Takashimaya in Nihonbashi
・Seibu Ikebukuro in Ikebukuro
・Matsuzakaya in Ueno
・Daimaru in Shinsaibashi

Nós normalmente chamamos essas pessoas como “garota de elevador” em japonês. Garota de elevador sempre estão nos elevadores esperando os consumidores entrar e sair.

O trabalho delas e levar o consumidor em segurança até o andar que eles desejam. Elas aprestam a atenção no “timing” ( cronometragem) que as portas fecham, para prevenir que alguém fique preso na porta do elevador.

Pode ser algo simples ter alguém para apertar os botões no elevador, mas essas garotas de elevador podem realmente te ajudar!

2.Embrulho de presente de graça

Como que você se sente em receber um presente bem embrulhado? Todo mundo se sentiria feliz e ao mesmo tempo isso traz uma idéia que o presente é caro ou luxuoso, e você fica mais feliz em abrir o presente. Porém, conseguir fazer um embrulho de presente maravilhoso sozinho pode ser uma tarefa difícil. Muitos de vocês podem considerar pagar um pouco mais para a loja embrulhar para vocês.

Tem um serviço especial de embrulhar presentes em lojas de departamentos de alta classe que eles embrulham de graça, e eles oferecem quantas sacolas extras você quiser.

Essas sacolas extras são para as pessoas que querem entregar o presente na sacola junto com o embrulho.

3. Capa de plástico para suas sacolas de compra em dias de chuva.

E se você precisa comprar um presente especial para alguém, mas de repente começa a chover e você precisa andar até a estação ?

E se mesmo que você use o guarda chuva, a chuva continua a caindo em um ângulo que ainda molha sua sacola e deixe seu presente molhado?

Tem um serviço especial em lojas de departamentos de alta classe que os staffs cobrem as suas sacolas com uma capa de chuva que protege sua sacola de ficar molhada, e ainda perguntam com um sorriso,

“Você gostaria de uma capa de plástico para as suas compras?”

Como que eles podem saber que está chovendo se eles estão dentro da loja de departamento? Tem um truque de negócios que se estiver chovendo lá fora, eles começam a tocar uma música (BGM) com barulho de chuva automaticamente. Uma vez que os staff das lojas de departamentos escutam esse BGM, eles são informados que está chovendo lá fora e eles começam a oferecer as capas de plástico imediatamente.

Como você se sentira se escutas esse seguinte anúncio no shopping?

“Está chovendo agora. Todos os funcionários, por favor começar a perguntar para os clientes se eles gostariam de capas de chuva para às compras deles imediatamente.”

Muitos de vocês talvez ficassem desapontados quando escutassem esse anúncio. Porém, se o jeito que eles anunciam está conectada coma música, os consumidores nem notariam que o anúncio está sendo feito no shopping. O BGM pode ser a famosa música como “ Singin’ in the Rain” ( cantando na chuva), ou “Somewhere Over the Rainbow” (Algum lugar depois do arco íris), e etc… Alguma coisa relacionada a chuva.

A vantagem de comprar presentes para em departamentos de alta classe e que esses funcionários podem cuidar dos itens que você já comprou mesmo depois que você já pagou.

4. Eles fazem uma reverência profunda para te receber com total apreciação.

Você não gostaria às vezes de ser tratado como VIP? Como se todo mundo admirasse você, e que você fosse alguém de alta classe?

Existe um serviço especial para departamentos de alta classe em que os funcionários fazem uma reverência para todos os clientes quando a loja de departamento abre. Por exemplo, se os consumidores entrarem em uma loja de departamento na hora que abre ~ 10:00 am, todos os funcionários da loja de departamento irão te receber com uma reverência e falando, “Obrigada por ter vindo à nossa loja de departamento” com muita apreciação.

Na época do Ano-Novo, algumas lojas de departamentos os funcionários uma Kimono quando estão te recebendo na loja.

5. Sacolas de graça enquanto você faz suas compras

E se você precisar ir às compras em lojas diferentes de uma só vez porque você não tem muitos dias livres para fazer compras? E se você já comprou muito mais que você esperava em uma loja de departamento, mas ainda quer ir para outro lugar comprar mais coisas?

Existe um serviço especial de alta classe em loja de departamentos em que eles podem temporariamente manter seus itens comprados em uma sala de armazenamento de sacolas para você enquanto você pode continuar comprando. Você vai continuar suas compras facilmente apesar de ter comprado toneladas de coisas.

Agora você sabe o tipo de serviço especial que você pode conseguir em certas lojas de departamento de alta classe no Japão. Esses serviços são disponíveis no seu país?

Esses serviços especiais maximizam as lojas de departamentos “Serviço ao cliente” para deixar os clientes satisfeitos e fazer eles voltarem e comprarem novamente.

Que tipo de loja você costuma visitar e sente que quer voltar e comprar lá novamente? Não é só por causa dos produtos, mas também por causa do atendimento ao consumidor que foi exemplar, certo?

Que tal dar uma olhada em algumas lojas de departamento de alta classe no Japão? Você pode começar a sentir que está fazendo compras nos lugares mais VIPs !

YAE
Japan

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