A importância da pontualidade no Japão – O que fazer quando estiver atrasado para o trabalho

May 17, 2017


 

“Está atrasado!!!”

Ter trabalhado em um izakaya (bar japonês) por um ano e meio, já testemunhei várias vezes meu Tencho (gerente da loja) brigar com trabalhadores estrangeiros por estarem atrasados para o trabalho. Para os japoneses que foram criados em uma sociedade pontual, é difícil tolerar os atrasos cometidos pelas pessoas de outros países. Portanto, se quiser se encaixar completamente na sociedade japonesa, é crucial você entender a importância da pontualidade no Japão. Nesse artigo, vou escrever sobre o que é ser “pontual” para os japoneses e o que você deve fazer caso se atrasar para seu trabalho.

Pontualidade no Japão

Como nós percebemos, os japoneses preocupam sobre ser pontual. É um senso comum entre os japoneses de “estar pronto” e nós temos que lembrar que “estar pronto” na sociedade japonesa é bem diferente do que nos outros países. Por exemplo, se te falarem para ir ao seu trabalho às 10 e você chega na hora, será considerado como atraso. É porque, no Japão, é comum as pessoas chegarem 10 minutos antes do horário combinado. Se te dizem para chegar às 10, quer dizer que seu chefe espera que você comece a trabalhar às 10 e não às 10:15. Portanto, é esperado que você chegue antes do horário para poder se preparar para o trabalho.

Até agora, você deve ter entendido como os japoneses consideram a pontualidade e sabe que estar atrasado por até mesmo 1 minuto é considerado rude no Japão. Mesmo que entenda a importância da pontualidade, ainda existem várias chances de estar atrasado para o trabalho por várias razões. Então, o que deve fazer quando sabe que estará atrasado para seu trabalho?

O que fazer quando se atrasar?

Existem várias razões para você se atrasar para o trabalho. O trem pode atrasar por causa de um acidente ou você acabou dormindo mais do que devia. Quando sabe que estará atrasado, a primeira coisa que deve fazer é ligar para o seu trabalho. Pode ligar ou mandar mensagem para seu chefe. Quando estiver mandando mensagem, existem 3 pontos cruciais que você precisa mencionar na mensagem:

  1. Desculpas
  2. Motivo de atraso
  3. Horário que irá chegar

Se desculpar para seu chefe e colegas é o ponto mais importante à se fazer. Quando não conseguir chegar a tempo, alguém deverá estar te substituindo. Se seu trabalho é operado por um grupo pequeno de pessoas, sua ausência pode ter causado um problema maior para seus colegas. Portanto, o mais importante a se fazer é mostrar respeito pelos seus colegas e se desculpar. Então, quando estiver atrasado, a primeira coisa a se fazer é se desculpar.

Depois que se desculpou, precisa dizer o motivo do seu atraso. É considerado como educação explicar o por quê está atrasado. Nessa hora é necessário tomar cuidado com o que vai usar como sua desculpa. Você deve evitar motivos pessoais. Por exemplo, você não deve dizer que saiu ontem a noite com os seus amigos e acabou dormindo demais, caso contrário, eles vão te considerar como uma pessoa falsa. Também não deve dizer que está atrasado por causa das suas tarefas, caso contrário, eles vão te considerar como uma pessoa egoísta. Quando acabar dormindo demais, apenas diga que dormiu demais e não deve escrever nenhuma desculpa para isso, caso contrário, eles vão te considerar como uma pessoa que está fugindo das responsabilidades.

Depois de explicar o motivo do seu atraso, precisa mencionar que horas que chegará ao trabalho. Isso é importante porque você está afetando a eficiência do seu trabalho e seu chefe precisa saber que horas que você chegará. Essa também é uma forma de mostrar que está sendo sincero, dando informações importantes e que se preocupa com seu trabalho. Já sabendo o que deve escrever, este é um exemplo de como deve escrever ou ligar para seu trabalho quando estiver atrasado:

申し訳ございません。(Se desculpe)今、〇〇で遅刻しているため、(Explique o motivo) 〇〇分に到着します。(Que horas chegará)

 

Depois que chegar no seu trabalho, se desculpe diretamente com seu chefe e explique seu motivo mais uma vez. Também é efetivo você se desculpar quando sair do trabalho, mostrando que se importa com a inconveniência que causou mais cedo. Fazendo isso, você pode construir uma boa relação com seu chefe e melhorando a sua imagem.

Até agora, você deve ter entendido a importância da pontualidade na sociedade japonesa e o que fazer quando estiver atrasado. Atualmente, os japoneses estão ficando mais relaxados em relação ao horário, mas “ser pontual” é ainda um elemento importante na sociedade japonesa. Pode parecer bem estrito viver na sociedade japonesa, mas shinya (confiança) é muito importante. Não é tolerável quando ocorre o mesmo erro pela segunda vez. Para construir um bom relacionamento com seu chefe e colegas, é extremamente necessário tomar cuidado após o seu erro. Então, quando se atrasar para o trabalho, tente não se atrasar novamente!

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